簡単3ステップの予約方法と
宿泊までの流れをご案内します

□予約方法□

  • 1.まずはお問い合わせ

    専用フォーム、メールまたは電話にて空室をお問い合わせください。
    ラインからでもお問い合わせいただけます。

  • 2.予約内容の確認

    お部屋のタイプ、宿泊期間など予約内容を確認していただいた後、
    こちらにて請求書を発行いたします。

  • 3.身分証の提出および内金のお支払い

    写真付き身分証明書(日本からの方は有効期限内のパスポート)、
    宿泊費の30%をデポジットとして先に頂戴いたします。

  • 予約確定

    身分証提出、またデポジット入金確認後、予約確定となります。
    お気をつけてお越しくださいませ!

□支払方法□

料金に関して

宿泊費には宿泊税、及び宿泊に関する一切の費用を含んでいます。追加徴収はありませんのでご安心ください。

予約に際しまして、宿泊料金総額の30%を内金(デポジット)として先に頂いております。 こちらはお客様の宿泊を法的に確約させる為で、アメリカではデポジットなしで予約可能な宿泊施設において「当日部屋が用意されていなかった」などのトラブルが多発しております。

当ゲストハウスでは簡単かつ安全な*Paypalでのお支払いを推奨しております。ご予約の確定はこちらでの入金確認後となります為、当ゲストハウスに宿泊されるほとんどの方が即座に決済できて入金確認もスムーズなPaypalをご利用になられています。

*Paypalに関してはこちらの公式サイトをご覧ください。
▷Paypalの場合

予約内容を確認後、予約時にご入力いただいたお客様のE-mailアドレス宛てににPaypalにて請求書を送付いたします。そのままPaypalでのお支払いをご希望の方は、メールに記載ございますご案内に従って額面金額をクレジットカードにてお支払いください。尚Paypalでお支払いされます場合、ご入金の際にデポジット金額の5%がPaypal専用の領収書発行手数料として加算されます(銀行の振込手数料のようなものです)ので、予めご了承ください。

支払いに際し、Paypalのアカウントを作成する必要はございません。お手持ちのカードで安全かつ簡単に決済する事が可能です。

▷その他のお支払い方法

-日本国内からお支払い希望の方

日本からのデポジット振込はゆうちょ振込み、もしくはペイパル(Paypal)にてお願いします。ご希望の振込み方法をご指定頂いた後、こちらから振込み情報をお送りします。

-アメリカ国内から振込の方

もうすでにアメリカにいる方、もしくはアメリカに銀行口座をお持ちの方はPaypal、または送金アプリ「Venmo」をご利用頂けます。

その他のお支払い方法をご希望、またはカードをお持ちでない場合など事前にデポジット入金を行えない場合もお気軽にご相談ください。

残額の支払いに関して

先にお支払いいただいたデポジット分を差し引いた額の宿泊費を、当日チェックイン時に現金にてお支払いいただき、その後お部屋へとご案内いたします。

□キャンセルポリシー□

チェックイン予定日より7日前のロサンゼルス現地時間12:00AMまでにキャンセル(または一部アレンジ)された場合、キャンセル費はかかりません(ホリデーシーズンは30日前まで)。事前にデポジットを頂いている方は全額返金(領収書発行手数料除く)いたします。尚、返金にあたり入金手数料が生じます場合はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

それ以降にキャンセル(または一部アレンジ)された場合は宿泊費(オプションも追加している方はその総額)の100%のお支払いとなります。事前にデポジットをお支払いの方は宿泊費からデポジット分を引いた残額のお支払いとなります。宿泊人数の減少や宿泊日数の短縮による宿泊費の減少も同様の対応となります。
またチェックイン予定日当日の11:59pmまでに一切のご連絡もないままチェックインをされなかった方はキャンセルとみなし、ご予約を全日解約させていただきます。

□宿泊までの流れ□

  • 身分証明書の送付

    規定により宿泊者の身分確認の為、写真付き身分証明書のコピーを渡米前にご用意ください。スキャンまたはカメラで撮影し、メール添付にてご送付ください。

  • 持ち物確認

    出国前に有効期限内のパスポート、ESTA申請、航空券など持ち物をしっかり確認しましょう。詳しくはこちらの『アメリカ旅行に持っていくべきもの』の記事をご参考ください。

  • 入国審査

    入国の際に英語での簡単な審査があります。宿泊先の住所を忘れずに控えておいてください。基本的に質問内容は決まっていますので、ご安心ください。詳しくはこちらの『アメリカ入国審査を優しく解説』の記事をご参照ください。

  • 空港からゲストハウスへ

    無事入国出来ましたら、大体の到着予定時刻をご連絡いただけたら幸いです。空港からはタクシーやシャトルバス、Uberがおすすめです。
    詳しくはこちらの『ロサンゼルス国際空港からの移動手段』の記事をご覧ください。

ISAO HOUSEでも送迎サービス(有料)を行っています。
詳しくは下記リンク先のページをご覧ください。

『ロサンゼルス国際空港からの移動手段』
  • チェックイン(お支払い)

    チェックインは正午12時より可能です。到着しましたら、敷地内に入って頂きインターホンを鳴らすか、電話(+1.917.327.4030)、もしくはラインのチャット機能でお知らせください。チェックイン時に宿泊費を現金にてお支払いいただきます(既にデポジットお支払いの方は残額)。お支払いを以って、チェックイン完了となります。

  • 滞在中

    宿泊施設は24時間出入りが可能となっております。滞在中に何かトラブルが生じた際には管理人へご連絡ください。公式のラインアカウントをともだち登録いただくと簡単に連絡を取ることができ、大変便利です。ご登録はこちらから。

当ゲストハウスではLAの魅力を満喫できるツアープランもご用意しております。また日本の運転免許証でもレンタル可能な車など、皆さまの旅を快適にする様々なオプションもございます。

『イサオツアーズ』のサイトを見る
  • チェックアウト

    チェックアウトは午前11時、鍵のご返却をもって退出完了となります。お疲れ様でした。空港までの移動手段(有料)が必要な方は事前にお申込みください。

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観光 ビジネス 留学 記念日 その他 必要 不要 この時点で予約は確定ではありません。部屋の状況を確認し、追って連絡を差し上げます(12時間以内)。少々お待ちください。
また、与えられた個人情報はプライバシーポリシーに基づき、第三者への提供は一切行わず、当サービスのみに利用されます。