宿泊者の方へ

ようこそISAO HOUSEへ

この度は数ある宿泊施設の内、LAの日本人宿ISAO HOUSEをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様がロサンゼルスで少しでも快適な時間を過ごされますようスタッフ一同、精一杯努めてまいります。

出国前に

出国に先立ち余裕を持って準備される事をおすすめいたします。
渡航前に用意すべきものにつきましてはこちらのページをご参照ください。

尚、キャンセルや宿泊内容の変更をご希望の方はできる限りお早めにご連絡くださいますよう、お願いいたします。
キャンセルポリシーにつきましてはこちらをご覧ください。

よくあるお問い合わせ

よくあるご質問を中心にLA滞在時にご活用いただきたい情報を下記へまとめました。 渡航準備をされる際のご参考にしていただければ幸いです。

空港到着からチェックアウトの流れ

ロサンゼルスインターナショナル空港(LAX)到着からホテルチェックアウトまでの流れについて簡単にご説明いたします。

[空港に着いたら]

ご予約のロケーションまでお越しください。空港からの移動手段につきましてはこちらの記事をご参照ください。
到着ゲートへのお迎えサービスも有料($80、4名様まで)も承っております。ご希望の方は事前にお問い合わせください(到着予定の十日前まで)。

[チェックイン]

チェックインは正午12時からになります。お部屋の空き状況によっては早めのご案内が可能な場合もございますが、ご希望に添えない事もございますので、予めご了承ください。宿に到着されましたら宿泊費を現金にてお支払いいただき、チェックインをお済ませください。その後お部屋へご案内いたします。
尚、チェックイン予定日の午後11:59までに事前のご連絡がないままチェックインをされなかった場合はキャンセルとみなし、ご予約は全て取消させていただきます。

[チェックアウト]

チェックインは正午12時からになります。お部屋の空き状況によっては早めのご案内が可能な場合もございますが、ご希望に添えない事もございますので、予めご了承ください。宿に到着されましたら宿泊費を現金にてお支払いいただき、チェックインをお済ませください。その後お部屋へご案内いたします。
尚、チェックイン予定日の午後11:59までに事前のご連絡がないままチェックインをされなかった場合はキャンセルとみなし、ご予約は全て取消させていただきます。

[空港への移動]

国際線をご利用の方は遅くとも搭乗開始時刻の3時間前までに空港へご到着される事をおすすめいたします。
ご希望の方には空港までの移動手段といたしまして、シャトルバスやUberの手配が可能ですが、いずれの場合もおよそ$20-40ほど費用がかかりますので、予めご了承ください。

ロサンゼルスをより楽しまれるために

現地の方によるちょっとお得な情報やおすすめの観光スポットなどロサンゼルスをより楽しむための方法を公開しています。

また、他ではないようなロサンゼルス旅行を体験していただく為に、独自の観光ツアーや驚きのオプションが盛り沢山の「ISAO TOURS」サービスが提供開始となりました。
「行きたい場所ややってみたい事があるけど、自分達だけでは実現が難しい」という方は、ぜひ断念する前にご相談ください。

ISAO TOURSのページはこちら
滞在中に気をつけること

滞在中に日本人が犯罪に巻き込まれるケースは稀ですが、警戒を怠らないようにする事もロサンゼルスでのひと時をより安心かつ快適なものにする為には欠かせません。

▷夜間の不用意な外出を控える

日本国内では真夜中に一人で外を出歩いてもそれほど危機感を覚える事はありませんが、ロサンゼルスではできる限り夜間の外出は控えましょう。観光客、特に女性だけで行動される際は重々お気をつけください。
またロサンゼルスでは日本より各店舗の閉店時間が早いためスーパーや一部の飲食店を除きほとんどのお店が夜9時頃には閉店してしまいます。
止むを得ず帰りが遅くなる場合は、迷わずタクシー(流しではない、正式に認可されたもの)かUberをご利用になる事を強くおすすめいたします。

▷公共交通機関を信用しすぎない

ロサンゼルスの公共交通機関はまだ日本ほど利便性が高くありません。到着予定時刻が遅れる事はもちろん、そもそも乗ろうとしていたバスや電車が来なかったという事も日常茶飯事です。また路線によっては終電が午後7時台など非常に早い場合もありますので 事前に確認しておくようにしましょう。

▷帰れなくなってしまった場合

最終便の利用ではなく、ある程度余裕を持った移動計画を立てることをお勧めします。もし、最終便に乗り遅れても駅構内や屋外で一晩を過ごすのは非常に危険な行為ですので絶対に避けるようにしてください。もし帰り方がわからず途方に暮れてしまった場合には気兼ねなくこちらまでご連絡くださいますよう、お願いいたします。

▷クレジットカードを使う際に気をつけること

ATMやガソリンスタンドをご利用の際は、屋外に設置された自動給油機へクレジットカードを挿入する前に、磁気情報の読取口に触れてみて、非正規の機器が後付けされていないかを確認しましょう。少し前になりますが、不正な装置を使用したカード情報抜き取りの手口が流行した為です。また暗証番号を打つ際は周囲に人がいない際でも(カメラが設置されている場合があります)手元を隠して入力するようにした方が良いでしょう。

ゲストハウスに関して

  • ・外出は24時間可能です。ただし夜間は就寝されているお客様もいらっしゃいますので、なるべく音を立てないようにするなどご配慮のほどをお願いいたします。
  • ・ISAO HOUSEの全ロケーションで室内完全禁煙(電子タバコも含む)及び火器の使用(キッチンコンロを除く)を禁止しております。喫煙につきましては、テラスやバックヤードなど室外にてお願いいたします。
  • ・キッチン用品、及びゲストハウスの設備はご自由にお使いください。ランドリーをご利用の際、25セントコインの両替が必要な方はお気軽にお申し付けください。
  • ・ロサンゼルスは早い時間に営業を終えるお店が多く、夕食の予定は早めに計画することをお勧めします。また、出前も取る事が出来ますので、お気軽に相談ください。
  • ・敷地内での紛失、盗難、及び破損などの物損並びに病気や怪我に関しまして、当ゲストハウスではその責を負い兼ねますので、貴重品やご自身の体調につきましては各自責任持って管理されますようお願いいたします。
滞在中の問い合わせ

滞在中に御入用の際は、いつでもお気軽にご連絡ください。直接管理人室までいらっしゃっても構いませんが、外出している場合もございますので、予めご了承ください。また本ウェブサイト記載のメールアドレス及びメールフォームは、基本的に当ゲストハウスのサービスにに関するお問い合わせ窓口となりますので、メッセージを確認して返信するまでに少々お時間をいただく場合がございます。
滞在中に迅速にご対応できる連絡手段といたしまして電話もしくはラインによるチャット機能を強くおすすめしております。まだLINEの登録がお済みでない方はこちらよりご登録をお願いいたします。

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観光 ビジネス 留学 記念日 その他 必要 不要 この時点で予約は確定ではありません。部屋の状況を確認し、追って連絡を差し上げます(12時間以内)。少々お待ちください。
また、与えられた個人情報はプライバシーポリシーに基づき、第三者への提供は一切行わず、当サービスのみに利用されます。